涪城區醫保“放管服”改革便民利民

文章來源:涪城區新聞宣傳網絡服務中心    編輯:管理員    點擊數:0    更新時間:2019-06-18

本網訊 按照省、市“放管服”改革要求,醫保局堅持以民意為主導,以便民利民為宗旨,全力為參保人員提供方便快捷貼心周到的服務,努力提升醫療保險經辦服務水平和社會滿意度。

“規范放”,下延服務便民多。區醫保局將社會保障卡校驗、修改密碼、密碼重置,城鄉居民臨時醫保卡辦理下延到12個鄉鎮便民服務中心和46個城市社區居委會,在業務下放前期對其經辦人員展業務培訓,讓其熟知下延業務辦理流程、熟練操作,方便參保群眾就近辦理社保卡、醫保卡業務。

“簡便管”,參保群眾及時辦。簡化異地就醫備案程序,備案形式多樣化,可以在窗口、手機APP、工作QQ、傳真等方式申請備案;轉診轉院直接在三級醫院辦理,參保群眾無需到醫保局來辦理。參保人員辦理異地居住備案時,直接備案到居住地市或省,不再選擇具體醫療機構,擴大備案異地就醫醫療機構范圍;極大地方便參保群眾就醫備案,提高異地就醫在院結算率,方便參保群眾及時結算。

“拓服務”,滿足醫保服務需求。為全面提升服務能力,醫保局在經辦業務方面拓展了更多便民服務內容和服務方式。開展周六延時服務,滿足參保群眾醫保服務需求;在我區三家二甲醫院推行門診慢性病一站式申報認定,極大地縮短了慢性病認定時限,有利于參保群眾及時享受慢性病保險政策,提高參保群眾獲得感。

醫保局“放管服”這一系列改革創新為群眾提供了更便捷的辦事環境,真正實現惠民生、促和諧,達到了讓群眾“更便捷、少跑腿、好辦事”的工作目標。截止目前,醫保局下延業務辦理500余件,各種就醫備案1000余人次,延時服務200余人次,認定合格門診慢性病1000余人。

(田強/編核)

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